茶匠まっちゃんの社長日記

先日、ある研修で高野山にバスで向かいました。途中のトイレ休憩で留まった「ふたかみパーク」。
急に雨が降ってきたので慌てて、売店で傘を購入。最初に出されたのが、小さな２５０円という安価なピニール傘。贅沢は言っていられないと少々不承不承で購入。

売店を出ようとすると、さきほどの女性店員さんに呼び止められました。「もっと大きな傘が出てきました。確認せずに済みませんでした。取り替えましょうか？」と提案されました。しかし、２５０円の傘を破って正札まで削除しており、返品したらその商品は売れる品でなくなると遠慮したら「結構ですよ。取り替えますから」と、差額の２５０円をお支払いして、新しい５００円の欲しかった傘を再購入。

通常なら、外装を破ったし、こちらは道の駅のいわば一介の客。その店員さんの親身なる勇気ある対応に非常に感激しました。お陰様で、非常に良い旅となりました。